রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার খেলাকে রক্ষা করে

আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্ট নিয়মে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, এবং প্রতিটি ধাপ — সবকিছু এখানে লেখা আছে। আপনি বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন, এই শর্তাবলী আপনার সাথে 8687 এর…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিয়ম২৪/৭ সহায়তা পথডেটা গোপনীয়তা এবং কুকিউত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
8687 শর্তাবলী যা আপনার খেলাকে রক্ষা করে
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা সমস্যা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সব দিন সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোনের মাধ্যমে আমাদের টিম আপনাকে সাহায্য করবে। এক…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ৮৬৮৭ এর লবিতে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। মোবাইল বা ব্রাউজার — যেকোনো জায়গা থেকে সুবিধাজনক।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য সবচেয়ে ভালো।
ফোন সাপোর্ট বাংলাদেশ থেকে সরাসরি ফোন করুন এবং আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। স্থানীয় ভাষায় সেবা পাবেন প্রতিদিন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার সংযোগও নিরাপদ চ্যানেলের…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং মোবাইলে এই সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলন আমরা যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

কুকি এবং ব্রাউজার ডেটা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং সেশন চালু রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা ৬ মাস রাখা হয়। আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য এটি প্রয়োজনীয়। তার পরে আমরা আপনার তথ্য…

মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষা

মোবাইল থেকে খেলুন — আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভার মধ্যে সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্ট করা। পাবলিক WiFi এ খেলার সময়ও নিরাপদ।

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমরা সরাসরি কাজ করি। তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুযায়ী সমস্ত লেনদেন হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের…

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর শর্তাবলীর সবচেয়ে সাধারণ বিষয় নিয়ে কথা বলে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। একটি অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে কাজ করে। মোবাইলে খেলুন, ডেস্কটপে ফিরে আসুন — আপনার টাকা, সেভ করা পছন্দ সবকিছু সেখানে থাকবে। লজিন এবং লজআউট করার সময় নতুন ডিভাইস থেকে যাচাইকরণ চাইতে পারে।

সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ফিরে আসে। ব্যাংক ছুটির দিনে বা রাত ২টার পর কিছু আগে পরে হতে পারে। আমরা সবসময় তাড়াতাড়ি করি, তবে লেনদেন পার্টনারের উপরও নির্ভর করে।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্টকে জানিয়ে সাময়িক বন্ধ করতে পারেন। এর মানে আপনি লগইন করতে পারবেন না কিন্তু অ্যাকাউন্ট এবং টাকা সেখানে থাকবে। যেকোনো সময় পুনরায় খুলতে পারবেন।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি খেলা ব্যাহত হয় বা টাকা হারান, আমাদের সাপোর্টকে জানান এবং প্রমাণ দিন। আমরা প্রতিটি কেস পরীক্ষা করি এবং প্রয়োজনে ফেরত বা সমন্বয় করি।

নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা ঘোষণা দিই। আপনার ইমেল বা সাইটের ঘোষণা বোর্ডে দেখা যাবে। পরিবর্তনের পর খেলা চালিয়ে যান মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে চলছেন।

আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না বা ভাগ করি না। স্থানীয় আইন চাইলে কিছু তথ্য আইনি কর্তৃপক্ষকে দিতে পারি।

প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনারের নিজস্ব সীমা আছে। bKash, Nagad, Rocket সাধারণত ৫০ থেকে ১০০ টাকা কমপক্ষে নেয়। আপনার অ্যাকাউন্টে উত্তোলন পৃষ্ঠায় প্রতিটি পদ্ধতির বিস্তারিত দেখা যাবে।